2026年3月31日
株式会社 多田

お客様ならびに関係者の皆様へ

先日開催されましたイベントの会場内における当社スタッフの接客対応につきまして、
お客様にご不快な思いを与える不適切な言動があったことを確認いたしました。

当該のお客様には多大なるご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

また、日頃よりプリュスオーを応援いただいている皆様におかれましても、
ブランドに対する不信感に繋がるような事案が起きましたことを企業として重く受け止めております。

現在、当社としての管理体制の不備を重く受け止め、
当該スタッフに対しては厳重な指導を行うとともに
再発防止に向けた接客教育の徹底および社内体制の見直しを進めております。

今後このような事態を二度と起こさないよう、
社員一同、具体的な再発防止策の策定と実行を進めて真摯に取り組み、
信頼回復に努めてまいります。